¿Cuáles son los derechos del consumidor con los nuevos periodos de garantía?

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Descripción de la actividad:

La garantía es el derecho que tenemos las personas consumidoras o usuarias a que el vendedor, o en su defecto el fabricante, responda de las faltas de conformidad de un producto o servicio que adquirimos.

Así, los nuevos períodos son el plazo de garantía de los productos que pasa de 2 a 3 años para aquellos vendidos a partir del 1 de enero de 2022, y que los fabricantes deberán asegurar las piezas de repuesto de sus productos durante 10 años, y no durante 5 años, como hasta ahora.

En esta charla veremos dichos derechos y los requisitos que deben darse para ejercer dicho derecho de garantía.

Duración

60'

Modalidad

Directo

Formato

Online

Ponente

Ana Otero
Técnico de Consumo del Instituto Galego e de la Competencia

Organizan

Comprometidos con la Agenda 2030

Agenda 2030